Ein Artikel passt nicht oder gefällt Dir nicht? Du hast den falschen Artikel oder die falsche Größe bestellt? Kein Problem! Beachte dabei aber bitte folgende Punkte:

1. Umtausch

Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Du kannst die Artikel zurücksenden und wir erstatten Dir den Bestellwert.

2. Retourenschein

Bitte drucke folgenden Retourenschein aus und lege diesen VOLLAUSGEFÜLLT der Ware bei Nur so können wir deine Retoure einwandfrei zuordnen und schnellstmöglich bearbeiten Retourenschein:

Retourenschein 

3. Retourenlabel DHL

Die Rücksendekosten übernehmen wir für Dich. Unter folgendem Link kannst du Dir ein DHL Retourenlabel erstellen Nachdem Du alle deine Daten eingegeben hast, sendet DHL das Retourenlabel per PDF an die dort angegebene E-Mail-Adresse DHL Retourenlabel erstellen:

DHL Retourenlabel

4. Rückerstattung

Die Rückerstattung folgt in der Regel wenige Tage nach Erhalt der Retoure, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Ware. Erstattet wird der Betrag immer mit der Bezahlart, die bei der Bestellung verwendet wurde. Die Versandkosten der Bestellung werden nicht mit gutgeschrieben, sondern der reine Warenwert der Bestellung

Du hast noch Fragen? Schreib uns gerne eine Mail an die shop@jp-clothing.com